कोरोना के खिलाफ जंग में 1950 टोलफ्री नंबर बन रहा है मजबूत सहयोगी : श्याम लाल पूनिया

स्वास्थ्य सेवाओं, खाने संबंधी मामलों, श्रमिक मामलों के बाद अब कोरोना संपर्क ढूंढने में प्रशासन को मिल रहा है सहयोग।

अब तक 19363 लोग कर चुके हैं कोरोना 1950 हैल्पलाईन का प्रयोग।

सोनीपत, 11 जून 2020 (नवीन बंसल):- कोरोना कोविड-19 की आपदा के दौरान मदद के लिए जारी किया गया 1950 टोलफ्री हैल्पलाईन नंबर जिला प्रशासन का मजबूत सहयोगी साबित हो रहा है। आपदा की शुरूआत से अब तक इस 1950 टोलफ्री नंबर के जरिए जिला प्रशासन आमजन की सभी समस्याओं का समाधान कर रहा है। इस टोलफ्री नंबर पर अब तक 19 हजार 363 लोग अपनी समस्याओं के लिए कॉल कर चुके हैं।

उपायुक्त श्याम लाल पूनिया ने बताया कि जब कोरोना की महामारी ने अपने पैर पसारने शुरू किए तो प्रशासन ने आम जनता से जुड़ाव के लिए 1950 टोलफ्री नंबर की शुरूआत की। उन्होंने बताया कि इस नंबर पर कोई भी व्यक्ति स्वयं, अपने परिवार अथवा पड़ोसी के बारे में कोरोना अथवा उसके लक्षणों से संबंधित सूचना दे सकता हैं। इसके जरिए वह यह सूचना भी दे सकता हैं कि आप किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में तो नहीं आए जो कोरोना पाजीटिव हो या हो सकता हो। उन्होंने कहा कि हैल्पलाईन पर बैठे कर्मचारियों को यह निर्देश दिए गए हैं कि 1950 नंबर पर कॉल करने वाले प्रत्येक व्यक्ति से यह पूछना है कि ञ्चया वह कंटेनमेंट जोन में है? घर में कितने व्यस्क और बच्चे हैं? घर में हैल्थ सर्वे हुआ है या नहीं? ञ्चया आपके क्षेत्र में निगम की कूड़ा उठाने वाली गाड़ी आती है या नहीं।
उपायुक्त ने बताया कि 1950 टोलफ्री नंबर पर खाने संबंधित सूचना भी काफी संख्या में मिली। इनमें पका हुए खाने व सूखे राशन वितरण से संबंधित जानकारियां लोगों ने मांगी और जरूरत बताई। इसके अलावा प्रवासी श्रमिकों की समस्याओं को भी इसी टोलफ्री नंबर के माध्यम से समाधान किया गया। कानून एवं व्यवस्था, बाजार एवं दुकानों से संबंधित समस्याएं और सीवर व पानी से संबंधित समस्याएं भी यहां काफी संक्चया में मिली और उनका समाधान भी किया गया।
कोरोना पाजीटिव मरीजों के कांटेक्ट ट्रेसिंग में भी मदद कर रहा 1950 टोलफ्री
उपायुक्त श्याम लाल पूनिया ने बताया कि तीन जून से 1950 टोलफ्री हैल्पलाईन में कोरोना पाजीटिव मिले मरीजों की कांटेक्ट ट्रैसिंग भी शुरू की गई। इनमें जितने भी कोरोना पाजीटिव लोग मिलते हैं उनके बारे में सूचना कंट्रोल रूप में बैठे कर्मचारियों को दे दी जाती है। यह कर्मचारी यह पता करते हैं कि कितने लोग संबंधित कोरोना पाजीटिव से सीधे संपर्क में आए और आगे कितने लोगों तक संपर्क की चेन गई। पहले यह कार्य स्वास्थ्य विभाग के कार्यालय से किया जा रहा था। तीन जून से 1950 टोलफ्री नंबर से यह सेवा शुरू करने के बाद मिले आंकड़ों के अनुसार तीन जून नौ, पांच जून को 71, छह जून को 45, सात जून को 48, आठ जून को 61, नौ जून को 25 और 10 जून को 9 कोरोना पाजीटिव लोगों की कांटेक्ट ट्रेसिंग 1950 टोलफ्री नंबर के जरिए की गई।
प्रत्येक कोरोना पाजीटिव मरीज को मोबाईल पर मैसेज भेजकर पूछा जाएगा हालचाल
कोरोना के ठीक हो चुके और ईलाज करवा रहे कुल 505 मरीजों को अब प्रतिदिन उपायुक्त श्याम लाल पूनिया की तरफ से मोबाईल पर मैसेज भेजा जाएगा। इसमें मरीज के बेहतर स्वास्थ्य की कामना करते हुए समस्या आने पर 1950 टोलफ्री नंबर और मैडिकल एमरजेंसी के लिए 0130-2231932 नंबर पर संपर्क करने का अनुरोध किया गया है। इस संदेश के जरिए मरीजों द्वारा समय पर दवा लेने व जरूरी एहतियात बरतने के लिए भी अपील की जाएगी। अगले चरण में यह मोबाईल मैसेज सर्विस से क्वारंटीन में रहने वाले लोगों को जोड़ा जाएगा।